Yazılı iade ve para iade politikası

İade ve Para İade Politikası

İade Şartları:

1. İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. Ürün Durumu: İade edilmek istenen ürün, kullanılmamış, değiştirilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Hijyen açısından hassas ürünlerin ambalajı açılmamış olmalıdır.

3. İade Talebi: İade talebinizi musteri.hizmetleri@sifalidunyam.com adresine e-posta göndererek ya da müşteri hizmetleri hattımızı arayarak iletebilirsiniz.

4. İade Onayı: İade talebiniz değerlendirildikten sonra onaylanırsa, size bir iade onay e-postası gönderilecektir.

Para İade Şartları:

1. İade İşlem Süreci: İade onayı alındıktan sonra, iade edilen ürünün durumuna bağlı olarak iade işlemi başlatılacaktır.

2. Ödeme Yöntemi: Ödeme, orijinal ödeme yöntemi ile yapılacaktır. Kredi kartı kullanıldıysa, iade kredi kartınıza yapılacaktır.

3. İade Ücreti: İade işlemi sırasında herhangi bir iade ücreti alınmamaktadır. Ancak ürüne ait oluşan kargo ücretleri müşteriye aittir.

İade ve Para İade Politikası Genel Bilgiler:

1. İade işlemi sırasında, ürünün gönderim sırasında zarar görmemesi için orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi önemlidir.

2. İade süreci, ürünün depomuza ulaşmasından sonra başlar ve ürünün durumuna bağlı olarak işlem süresi değişebilir.

3. İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, iade işlemi onaylanır ve müşteriye bilgi verilir.

4. İade süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, musteri.hizmetleri@sifalidunyam.com adresinden veya müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.